在选择养老机构时，子女和老人前期要进行实地考察，真实感受养老院的环境设施，有利于老人及家属在服务内容、服务质量和收费上认真比较，力求物有所值。

要了解养老机构的规模大小。养老机构的规模只有达到一定的标准，相关的配套设施才能够配备；如果没有一定的规模，养老院也不可能实现盈利，这样不利于养老院的自我生存和自我发展，对老人长期的照料质量就可能不会保证。子女在选择时，最好选择100张床位以上的养老院。在居住设施方面，老人的住房不要求豪华，但要舒适、温馨、宽敞、明亮、安静、防滑、通风良好，单人间使用面积、双人间使用面积、三人间使用面积、合居型床位使用面积要达到国家标准。房间里应根据老人实际需要，配设有各类生活用品、用具，物品摆放整齐有序，居室、洗手间、浴室、走廊、楼梯符合无障碍设施规范要求。要有电话或者网络设备，便于老人与子女、亲属和朋友感情联络。

在休闲娱乐、健身活动设施方面，考察该养老机构是否有供老人进行休闲、娱乐、健身活动的专用场地，是否有符合老人身心特征及需要的休闲娱乐健身活动用品、设施、设备，如健身房、图书与电脑、棋牌室等。

另外，养老机构的地理位置也很重要，最好选择离家或子女较近的养老机构，一是老人不会因离居住地太远无法适应新环境，二是方便子女就近探望。此外，还要看养老机构交通是否便利、周边服务设施是否能够满足老人的需求。

了解养老机构的信誉度。子女和老人实地考察时，要注意查看养老机构相关证书是否齐全，养老机构设施是否符合《养老机构服务规范》的规定，有无预防保健及慢性疾病的诊疗条件。在规章制度方面，查看养老机构各项制度的制定和执行，选择能体现“以人为本、老人至上”的服务理念的养老院。在医疗保健、护理服务方面，人到晚年，或多或少都有些疾病或存在突发疾病的可能，所以选择养老院一定要看该养老机构是否设有医务室、配设有无专职医生、是否备有足够的医疗设备和物资；养老院是否具备在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病的能力，是否能够及时妥善处理各种突发性疾病和其他紧急情况。在膳食服务方面，是否设有单独的老人食堂，是否能够根据老人喜好以及医疗、保健上的需要制定科学合理的营养食谱；是否考虑到不同老年人的饮食习惯，是否尊重少数民族饮食习俗。具体考察当中，可询问并查看该养机构以往的食谱，看其是否符合老人的要求，有无整体计划。在生活照料服务方面，工作人员是否具有良好的职业道德和奉献精神，查看护理人员的护理经验，是否具有上级主管部门颁发的从业资格，要求能够按照合理的时间间隔为老人提供洗澡、理发、剪指甲以及换洗床单被套、衣服等起居照顾服务。

在心理和社会交往服务方面，既然是颐养的场所，丰富的娱乐社交活动就必不可少，所以需要看养老院是否给老人提供这样的空间和平台，如兴趣小组、活动团体等，这些条件都有利于孤寡老人情感上的交流，给老人带去心理上的慰藉。管理、服务人员是否具有一定的老年心理学知识和经验，是否能够把握老人心理动态、理解老人，避免老人因心理问题出现各种生活危机。如果有专业的心理师配备的养老院当然更好。

除此之外，养老机构的应急机制也很重要。考察养老院是否具备完善的应急处理机制，当老人出现急性病症或者走失、食物中毒等突发情况时是否能够得到及时妥善的处置。目前，很多养老机构已借助智能化养老设施完成智能化管理，并与老人子女建立实时反馈沟通机制，方便子女随时了解老人的身心状况。

经济基础是关键。老人要结合自身身体状况，在经济能力能承受的前提下，选择设施与服务都能达到心理预期的养老院。目前，公办的养老机构价格相对低廉，但存在“一床难求”的问题。而民办养老机构因软硬件设施参差不齐，价格出现两极分化现象，因此，有需要的家庭要根据经济条件选择。

要结合老人情况考虑养护水平。对于生活能自理的老人，要重点考察养老院的娱乐设施、居住环境，还要看养老院接收的老人类型是否适合自己；半自理老人要选择日常基本照料和环境较好的养老机构；完全不能自理的老人要着重考察护理能力。

除此之外，良性互动也很关键。要让老人得到最好的养老条件，家属、老人、养老院三者需要构成一个良性的生态圈。除了老人的日常居住外，养老机构如何和家属保持一个良性的互动至关重要。

记者了解到，开封市大部分养老机构均可以做到由专责部门或人员进行相关的前期咨询服务；在互动方面，很少有养老机构能保证每年举办家属座谈会或联谊活动；在提供家属教育服务这一块，开封市各大养老机构也有很大的提升空间。