前不久，武汉市首次提出开设“家庭养老床位”。家庭养老床位就是养老机构将养老床位设立在老人家中，并评估老人身体情况对其居住的房屋进行适老化改造，安装智能硬件设备，一方面养老机构通过智能设备就可以监测老人身体情况以及老人动态，另一方面老人可通过智能设备联系养老机构提出服务需求，由养老机构提供专业的上门服务。

这项新的养老服务将推动“互联网+居家养老”新模式建设。智慧养老的时代要来了！

“把养老院搬回家”让生活照料更精细，还提供精神慰藉

进入家庭养老床位的老人，与普通社区老人相比在生活照料服务上更加精细：

如三餐服务中，服务人员将协助老人制作或送餐上门；

清洁服务上，服务人员上门清理卫生，并帮助洗衣、助浴等照料。

有具体需求的，还须提供从早晨到晚间的全天候护理：晨间护理——洗脸、刷牙、穿衣、梳头；晚间护理——洗脸、刷牙、脱衣、洗脚、身体清洁、熄灯；日常理发、修剪指甲、洗澡、洗头等。

代购代送服务中，帮助老人购买必要生活用品、协助外出，可以自行走动的老人与坐轮椅的视情况助行。

在康复护理服务方面：建立健康服务档案，每周一次上门巡诊（量血压），每月一次测量血糖。根据老人病情提供康复理疗。

还可以为老人提供代开药品服务；大小便处理，皮肤护理（防褥疮等），鼻饲，口腔护理；

在精神慰藉、文化娱乐方面：为老人提供亲情关怀服务，每天一次电话联系，了解老人情况并作记录，做好与家属及单位交流沟通，定时汇报老人各项指标；

在生日关怀、节日关怀、法律咨询等方面，提供社工参与的专业服务。

实时监督护理员工作，老人可享受精准的养老服务。在此之前，南京也提出开展家庭养老床位试点：

凡是上门服务的老人家庭，都贴了二维码。护理员扫一下二维码，智能系统就会收到通知。点击查看，就能看到当次的护理时间和护理内容。

老人床头还安装了紧急呼叫按钮，手机上也安装了呼叫终端。“因为卧室属于私密空间，一般不安装摄像头。老人夜里如果有情况，可按紧急按钮。同时手机上也有一键呼叫按钮，可以及时通知我们。”

除此之外，还在服务模式上进行了巨大的转变：老人通过拨打服务热线到呼叫中心，呼叫中心自动弹出老人信息，得到老人需求后坐席员将老人需求分配给服务员，提供上门服务的服务员必须使用APP扫描二维码后自动获取老人信息，系统也将自动定位服务员信息进行匹配，区域符合后服务员即可选择老人需要的服务，服务后，服务信息自动上传到平台中，进行存储和统计。服务项目、次数、资金一目了然！

家庭养老床位的设立，不仅满足了老人居家养老的心愿，而且心贴心每位服务人员都具有上门护理资质，为老人提供了如同在养老院专业的服务，并且价格还会比养老院低。