社工

       是指社会工作，是由英文 Social Work 翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同。国际社会工作者联会(IFSW)曾于20世纪90年代进行全球调查，发现各国对社会工作的定义大同小异。我们可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。（来源：360百科）

       张梦棋，一个来自新疆伊犁州奎屯市的俄罗斯小姑娘，今年24岁，毕业于西南民族大学公共事业管理专业。“进入社工行业，对于我来说是偶然的，也是必然的。”由于她大四的时候某社区实习，岗位就是就是社工，这让她与养老产业结下了不解之缘。毕业后就进入了成都泰邦健康长者公寓成为了一名专业社工。

       原来没曾想过她会天天与老年人打交道，一开始还并不是很自信，但是工作久了她发现，这是一份有意义的职业，它能给老人和家属带去幸福感，关注到需要关怀和帮助的人，而这个过程也让她收获多多。

       她每天工作时间排得满满的，要为每一位入住的老人建立个人档案；在老人增强生活适应能力、扩展社会支持网络、情绪梳理等方面提供一对一的专业服务。还要经常与刚入住老人的家属积极沟通，了解老人的家庭情况和老人经历，为更好地照顾老人提供依据。

       她还要将不同个性的老人进行分类，再根据他们的需求做相应的活动或者兴趣小组，要与社会志愿者团队建立联系，在社会情感支持、互动交流方面积极链接外部资源，引进老年、青年、儿童志愿者与老人相处，一起活动。

        “累不累？”了解她的基本工作以后我们问她。“累，不过很愉快！”张梦棋告诉孝行天下融媒体中心（ID:xxtxzz2013），每天虽然工作很辛苦，但是她与老人们相处的时间里，自己也学到了很多东西。公寓里住着一位李奶奶，每次张梦琪与她聊天，李奶奶都告诉她做人要心态平和，不争、不抢，开心的过好每一天。只要自己努力过、拼搏过、得到过，那就没有什么好遗憾的了。张梦琪与李奶奶聊天的时间久了，才知道原来李奶奶在很小的时候父亲就去世了，家庭的重担就压在了幼小的自己身上，一辈子忙忙碌碌几十年，等能歇口气回头看的时候，才发现自己老了。这些话让张梦琪更加珍惜现在的时光，远离家乡在外拼搏的她更加珍惜和父母在一起的机会。

       在养老机构做社工，需要更多的耐心和细致的观察。2018年年底，泰邦健康长者公寓新来了一位有爱发脾气的老人周爷爷，刚来公寓的时候，周爷爷常常不能控制自己，对其他入住老人和员工发脾气，也对张梦琪发火，这让她很失落。她尝试了很多办法与周爷爷沟通都没有取得任何进展，这让她对自己都产生了怀疑，“难道是我能力不行？”这件事情让她耿耿于怀，新疆姑娘不服输的性格促使她面对困难迎难而上。

       有一次做现场活动的时候，她发现张爷爷特别喜欢听邓丽君的《甜蜜蜜》这首歌，有时听着听着就留下了眼泪。张梦琪发现了老人内心细腻的一面，试着理解他、利用老人的喜好帮助他控制自己的情绪，慢慢地，老人的情绪有了很大的改善，他们现在相处的非常愉快。

       张梦棋告诉我们，和老人打交道让她感到很愉快，和老人们同频共振让她感到开心，让老人感受到她的爱是她每天工作中最幸福的时刻。

       她说每一个人的一生都像是一本厚重的书，我们一直都在为了幸福而努力奔跑。