本期报道嘉宾

王育英

王育英出生于1980年2月，中国人民大学本科学历，2002年参加工作，从事企业管理工作10年，2011年任浙江省新昌阳光福利中心院长（以下简称阳光福利中心）。

       她在企业发展中发挥共产党员带头作用，在阳光福利中心院长岗位上，为养老服务产业化经营的实践探索中提供了宝贵的经验。2015年，她被新昌县人民政府授予“年度优秀共产党员”称号；2016年被浙江省民政厅授予“浙江省养老服务行业领军人物”；浙江省民政厅“省级医养结合专家库成员”；2018年获得新昌县“模范职工称号”。中心在她的带领下，取得了良好的社会地位和社会形象，受到了省市县各级部门的好评。福利中心不仅以高度的社会责任感为老人提供安全、健康、愉悦、舒心的晚年生活，而且发挥自身优势，做大民营养老机构产业，真正把福利中心做成能够推动企业发展，服务地方百姓。

勤奋好学

"打铁首先自身硬"。养老产业是一个年轻的新兴产业，她认真学习《中华人民共和国老年人权益保护法》、《国务院及各部委颁布的各项意见及管理办法》。使自身在机构设置要求、规范管理、土地税收、保险医疗、消防安全、行业标准等相关理论累计大量专业知识,同时不断在实践中充实和提升自己,运用相关知识，确保养老服务水准的有效发挥,提升自身为广大老年人提供优质服务的本领和能力。 

严格管理

王育英坚持把规范管理，依法治企作为中心永恒的主题，把从严管理贯穿于经营过程的始终，根据新的经营发展格局，进一步强化了中心制度建设，组织人员重新编排了《新昌阳光福利中心管理制度》，完善了岗位责任制、会议制度、管理制度、工作制度、安全责任制度、政务公开制度等。

科学分配

把“让老人有尊严的活着”这个信条落实到老人工作的每一个细节责任中。中心护理院的部分老人生活不能自理，吃喝拉撒睡全在床上。面对生活质量差的老人，王育英同志运用管理经验，对老人用品实施色标管理、分类使用。将老人洗脸、洗脚、擦身、擦私处的毛巾用白、蓝、灰、红四种颜色分类，规定不同颜色的毛巾固定使用功能，让老人保持健康的生活习惯。这种老人细节上的服务管理还很多，比如脸盆的使用、对老人每日头发的梳理、每日日光浴的享受等等。通过一系列对老人服务细节的职责管理，让长期卧床的老人有尊严、有质量的走完人生最后一段路程。

严以律己

在日常工作中，她严以律己，以身作则，要求干部职工做到的自己必须做到，要求干部职工不做的坚决不做，她杜绝官僚主义，始终把老人和职工装在心中，坚持“了解问题，暴露问题，解决问题”，只要是为了老人和职工的事，他都会努力地去做好。平时主动关心职工困难，解决困难。对待老人耐心细致，以身作则教育员工对待老人要有宽容的心。在照顾老人的同时，也宽慰那些奋战在一线的护理员们，从管理制度上化解各种矛盾。日常工作中除了照顾老人衣食住行，精神慰藉是老年工作的重点。

勇于创新

王育英组织安排开展老人运动会、电影播放、棋牌比赛、书画写生、文艺汇演等活动丰富老人生活。同时组织老人成立自己的活动小组，目前中心老人已经成立了：书画创作小组、棋牌切磋小组、舞蹈运动小组、乐器演奏小组、戏曲演唱小组五个兴趣组织。并且请老人担任组长负责日常的活动。除此之外王育英同志还积极探索。为老人开设了老年人智能机使用课程，教老年人使用微信等最新的通讯工具，在丰富老人活动的同时加强了老人和子女之间的沟通；开设糕点烘焙课程，用简单的食材，让老年人发挥自己的创作热情制作糕点。目前不少老人能够熟练的制作饼干、蛋糕等食物，并且在家人来看望时能够分享甜蜜和快乐。通过以上各种活动安排，让寂寞的老人找到家的感觉，也让老人寻找年轻时的生活激情。

为社会分忧“生命很可贵，我们可曾用它爱过谁，时间很宝贵，我们可曾用它帮过谁，”面对高龄的爷爷奶奶，她总是用这两句话告诉自己，自己是一个“有爱的养老人”。将为老人创造幸福晚年作为自己的人生目标，保持共产党员的先进本色。面对渐行渐近的中国老龄化社会，王育英作为一名共产党员、一家民营养老机构负责人，她将发挥好自身的才能，不计利益的得失，真正做到为社会家庭分忧、为政府职能解难、为职工权益谋利、为企业发展谋路。