今天我们报道的优秀青年是成都晚霞爱心护理院执行院长万伍云。

马云和刘强东两位大佬前些天谈996的文章一度刷屏，引起社会上各种批评。尤其马云说996是修来的福报，不是996的人就是不知道奋斗，没有理想之类，严重刺激了打工族的心。

  “996”工作制，996工作制是指工作日早9点到晚9点、一周工作6天，且没有任何的补贴。相信在很多上班族眼里，这个工作制都有些“过分”。

可对于成都晚霞爱心护理院执行院长万伍云来说，也根本没有“996”，更多的是“724”，即每周工作7天，一天工作24小时。虽然这听起来有些夸张，可这正是万院长工作的真实写照。

领导眼中的她

晚霞爱心护理院老领导奉孝仪，是万伍云的领导，更是她养老的启蒙师父。不认识她俩的人看她们俩的亲热劲和默契度，还以为是母女，女承母业。奉孝仪告诉孝行天下融媒体中心（ID:xxtxzz2013），其实不是。“小万从25岁开始就跟随她在晚霞从事养老工作，当时女儿才一岁多，现在女儿即将参加高考了。14年，真的不容易啊！10多年前的养老哪像现在环境这么好，那时候，老人多，工作人员少，待遇也不高，社会关注度不高，现在大家都觉得成都晚霞爱心护理院做得好，跟得上时代的步伐，这一路怎么走过来的，小万最辛苦，绝对是立下了汗马功劳的！”

万伍云深夜探访老人

在奉孝仪眼里，不管万伍云是院长还是主任，她都亲切的称其 “小万”，就像自己的孩子一样。14年前，万伍云是从乡村卫生院出来的一名乡村医生。那时候的她懵懂、单纯、老老实实、言语不多，但养老院的基本医疗服务她很快掌握，可养老院毕竟跟医疗机构不一样，老人的医疗需求并不是特别普遍存在，很多时候，一个人可能要充当几个角色，万伍云从没有计较过。奉孝仪回忆说，那个时候，缺护理员了，小万能顶上；厨房缺服务员了，小万也可以顶上；老人生病住院，也是小万全程陪同陪护，甚至有时没有清洁工，小万也是亲自上阵打扫卫生。那个时候待遇并不好，一个月就几百元，养老院也没什么利润可言，员工和老人一起吃饭，不过员工都是等着老人把饭吃完了，才去吃饭。有时候，奉孝仪实在是觉得员工太不容易了，自己好歹是体制单位退休的，条件比他们好，经常自费从城里带一些卤肉或好吃的给他们加餐。可能就是这些细小的关怀，让万伍云感受到了一种被需要的感觉。她说，自己在到晚霞的第一个星期，就有想离开的冲动，在她看来，自己是个“粗人”，可以接受苦、脏、累，却接受不了老人突然离去。到晚霞第一个星期，就遇到有老人离世，虽然以前她在卫生院呆过，可都是一些伤风感冒或慢性病症，从未遇到过老人在自己身边突然离开。整整一个月，她的脑海里都是离世老人离开那一瞬间的画面，平时倒头就能睡着的她，整整失眠了一个月。她想过离开养老院，可当时离家上班的诉求是自己跟家里人“斗争”了很久争取过来的，如果这么轻易离开，肯定会没面子，同时，细心的奉孝仪也观察到了小万的变化，跟她讲述了自己如何从一个企业高管退休后到养老院服侍老人的心路历程。通过跟奉孝仪的促膝长谈，不善言语的万伍云在心里就坚定了坚守在晚霞的信心。在此后时光里，万伍云再也没有说想离开晚霞了！

一条秋裤，一个承诺

某年寒冬，她与几位老人聊天，老人们都说个人的经济比较拮据，万伍云便开玩笑对几位老人说，“你们比我好多了，你们看，现在你们都可以穿秋裤了，我现在穷得秋裤都买不起了！”说完，还把自己的裤脚捞起来给老人们看。“等到第二天，一个婆婆找到万伍云，把她拉到一边，泪眼婆娑的对她说：“小万，我昨天一晚上都没睡着，昨天听到你讲的，我心头太难受了，我晓得你不容易，这些钱你拿着，去买条秋裤”，说完，从兜里掏出了200元，硬要塞给万伍云，万伍云赶忙解释，自己是因为不穿秋裤，不是因为没钱，昨天是跟他们开玩笑的，老人执意非让万伍云收下，万伍云解释了半天，老人才作罢。要知道，这个老人“抠门”是出了名的，平时别说花200元，就是买个肥皂2块钱，她都舍不得的，愿意掏200元给万伍云，这可证明对万伍云是多大的认可呀！这让万伍云从心里发誓，一定要好好照顾老人，给他们营造一个幸福的晚年生活。万伍云回忆这些时，眼中还含着泪，这个老人从万伍云到晚霞，最开始住在郫县红光晚霞，中间又跟随着迁院来到现在淳风桥晚霞，到2017年自然离世，自己的晚年生活全在晚霞度过。而院内这样的老人至少上百人，这也是让万伍云觉得这个工作有意义的地方。

当年的小万，现在的万院长

经过10余年的历练，像万伍云这样在行业坚持这么久的年轻人并不多，加上养老行业的快速发展，万伍云作为成都晚霞的重点培养对象，她自己也很努力，各种院长培训、评估师培训、康复师培训、心理咨询师培训、社工师培训、管理员、护理员培训等跟养老相关的学习和考试，她都积极参与，这样她逐渐成为复合型人才。近期国家对养老院的消防要求越来越高，为了老人和员工的安全负责，她还专门参加了消防工程师培训。

万伍云参加日本学习

在外人眼里，她不善言辞，但绝对是一个实干家，有什么问题，找万院长，不二话，马上解决。现在晚霞几乎每个岗位都是万院长自己培训员工，护理员、清洁工、厨房工作人员、社工及志愿者管理等等，甚至是各分院开业前期准备，初期缺人，任何一个岗位，万院长都是无怨无悔地无所不能。

万伍云说，随着成都晚霞的不断发展和壮大，其实她干最一线的活并不多了，可压力却越来越大，尤其是国家对养老的重视程度越来越高，随之要求的服务质量也越来越高，要提升服务质量，不仅仅需要学习，更重要的是要转变思维，从她自己开始，自己改变了还要带着员工一起改变，尤其是年龄稍大的老员工，这些都是在晚霞和老人身上奉献了很多的人，都是有功之臣，在一些培训的方式方法上，有很多讲究和方式。在她迷茫和困惑时，晚霞的领导和团队也总是给她鼓励和支持，这也让万伍云倍受鼓舞。

晚霞团队接受CCTV采访

问及万伍云，这样长期住在院里，24小时待命，很少有假期的工作，有没有觉得对生活有困扰。万伍云并不觉得，其实自己也是按照国家规定有排假期的，但她就是觉得这一切似乎都是注定的，也是应该的。万伍云说，不知道为什么，就是喜欢做养老，可能这就是“爱觉不累”吧！而且她相信，一切的付出都会得到相应回报，不一定是以金钱的形式出现，总会用另一种形式出现。

最近万伍云母亲生病，给了她很大的感触。母亲住院后第一天，是万伍云照顾的，她给母亲洗脸时，突然意识到，自己快40岁了，给多少老人洗过脸、洗过脚，自己都数不清楚了，可从来没有给自己的母亲洗过脸、洗过脚，不论自己多大，回到家，都是母亲把一切安排好，自己只需要衣来伸手饭来张口就可以，从未有过的愧疚涌上心头，眼泪止不住流。

万伍云给母亲洗完脸，又给母亲泡了个脚，母亲直喊舒服。因工作原因不能一直照顾母亲，便在医院请了专业护工，可母亲还是非要等到女儿下班过来给她洗脸、泡脚，还骄傲的给护工说：我女儿要过来给我洗！就连翻身、换床单、喂药、喝水、喂饭等也要女儿，母亲告诉女儿：“专业照护老人还是不一样，你整起（照护）就是要舒服、安全得多！”万伍云告诉母亲：“那是你心理作用！”可心里想的是“当然了，14年照护老人，这点我还是自信的！”

（成都晚霞爱心护理院供稿）