养老顾问回复：

首先，这种我们不太建议私了，有证据应该直接报警，不能让她继续祸害其他的老人和家庭。

其次，痴呆老人，确实对一个家庭来讲，是一个很难很难照护的事情，老人的阴晴不定、无理取闹，说实话对于家人来说照护都是一个特别辛苦、特别无奈的事情，何况是一个毫无关系的保姆。

如果家庭有痴呆的老人，家人无法负担照护的责任，必须要请保姆，而且老人跟保姆独处的时间会很多的，我们给这样的家庭几点意见。

第一，必须装上监控，这是非常有必要的，从一开始就装，不要等到保姆来了再装，这样保姆心理肯定会不舒服。告知保姆，我家本来就有监控的，这个行为并不是针对你，而是出于我们家庭对老人的关心，就算是我自己在家照顾，我也会装。这里是告诉保姆两点：我们家庭对老人很重视，不想老人受到任何委屈，同时，也是对保姆的一种震慑。

第二，因为痴呆老人很容易认生的，就是他其实是不容易接受陌生人的，所以呢，我们家人，尤其是老人平时熟悉的人，在刚刚请保姆或者是换一个保姆的情况下，最好是跟保姆一起照顾一段时间，这段时间是对保姆的考察和了解，更重要的是减少和保姆独处的时间，让老人有时间去熟悉保姆。你突然一下换一个陌生人，老人实际内心是很恐惧的，但他不一定还有能力去表达出来，所以就会诱发很多的异常行为，比如，打人、骂人、吐口水、随地大小便、还有的要离家出走。这样其实保姆也是很无奈、很辛苦，她如果不用打骂老人的方式去发泄，那她肯定就呆不久，干不了几天就不会干了。频繁地换人家属也累，老人也没有安全感。

第三，作为家属还是要去理解保姆的辛苦，你自己一家人照顾一个老人，可能都感觉吃力，更何况一个保姆，要把一家人的活都干完，还是要多体谅保姆。体谅保姆不是说去原谅她的不道德行为，而是说在她遇到困难的时候，比如老人晚上整晚整晚不睡，她很无奈，这样下去她也没办法休息，家属一定要帮忙一起想办法解决，精神科去开药也好，白天努力带老人消耗精力也好，还是说保姆实在累的时候，家里人一起轮个班也好，这些理解是必要的。不能说我花了钱，请你保姆，你就得给我把问题解决掉。偶尔家庭成员出差，带点小礼物，或者发现保姆爱吃什么，多买点，别觉得保姆吃多了之类的，在生活上多一点关心，其实多增加不了什么成本。

第四，就是家属一定要经常回家，偶尔不定时回家，要让保姆不太能琢磨到你们的规律，她的心里就会有所顾忌。

第五，就是请保姆最好是通过正规的中介去找，要求有参加过养老服务培训的，哪怕只是养老护理员的培训，因为目前市场上针对痴呆老人的照护培训非常少，你要是这样要求，不一定能请到，但是了解老人是必须的。说实话，这种照顾痴呆老人的保姆，肯定价格比普通的保姆要高一点，但只要她相对有一些专业知识，会好用很多。

希望给出的建议能够有用。