今天我们报道的优秀青年是浙江省江山市老有所依养怡养院院长郑雅萍。

1979年出生的郑雅萍为了积极响应政府的号召，帮老年人解难和替子女们尽孝，2013年她与丈夫王江荣倾其所有，创办了浙江省江山市老有所依养怡养院，毅然加入了为养老服务行业。

不歧视、不放弃、不抛弃

郑雅萍刚接触养老院的工作时没有任何经验，为了胜任这份工作，她自学了管理服务方面的知识。还认真摸索和参加一些关于老年人心理抚慰、营养调理、医疗保健、护理医学等方面的知识培训，使老人们得到更专业的优质服务与交流。

郑雅萍告诉孝行天下融媒体中心（ID:xxtxzz2013）对每位老人做到不歧视、不放弃、不抛弃是她们怡养院最基本的要求，她们始终坚持用慈善和宽容对待老人。当老人们不顺心的时候，要经常与老人们促膝谈心，从沟通入手，了解老人们的心声。要慢慢地开导他们，让他们互帮互助、互让互谅、安享晚年。

郑雅萍说，怡养院始终牢固树立“帮天下儿女尽孝，替世上父母解难”的宗旨，工作人员时刻把老人当做自己的父母，把怡养院当做自己的家。

提高居住环境  丰富文化生活

为了丰富老年人的精神文化生活，怡养院多次开展琴、棋、书、画等传统文化活动。郑雅萍还专门设立书画室，定期为老人举办趣味比赛，并给予一定的物质和精神奖励，深得老人的喜爱。同时，怡养院建立了图书室、健身房等，鼓励老年人发发挥自身才智，自编自演一些喜闻乐见的文艺节目。自娱自乐，增加生活乐趣，营造和谐家庭的氛围，使他们感受到了集体生活的惬意。

郑雅萍要求工作人员每周帮老人洗一次澡，每个月给老人理一次发，两天洗一次衣服，被单被罩一星期一换。对于一些生活不能自理的老人，坚持衣服一天一换洗。特别是到了冬天，有些棉衣棉被不能放到洗衣机里洗，郑雅萍就亲自带领员工用手洗。刺骨的冷水，每次都将手冻裂，有时甚至感染流脓水。但是只要看到老人的笑脸，她就感到所做的一切都是值得的。

选择坚持喜获殊荣

除了怡养院的“公事”外，郑雅萍还要帮助解决很多“私事”。如遇老人有病，会代替亲属陪同就诊，关心病情，让老人感觉比自己的亲人还要好，也让子女们没有后顾之忧。

郑雅萍经常说:“既然选择这份行业，就应该身为其职为其事,更应该真心对待每一个老人。老人也是需要关爱的，每个人都是有感情的，她们需要我们的关怀。我所做的努力一切，即是对我的工作负责，又是对家属的负责，更是对院内每一个人老人负责”。她总是竭尽所能，为老人送去温馨和舒适。

在郑雅萍的领导和努力下，浙江省江山市老有所依怡养院短短几年内取得了显著的成绩。获得2015年度“全国爱心护理工程建设基地”的荣誉示范基地；又于2016年11月，江山市老有所依怡养院被评为浙江省养老服务领域“知名民办养老机构”。

      从2013年至今将近6年的时间里，面对挑战和危机从容面对，郑雅萍带领她的团队不断学习、不断进步，改变陈旧观念，引入“互联网+”的管理模式，让服务也变得智能化。开拓创新，谋求发展，打造着力养老企业连锁品牌是郑雅萍的人生目标。她也希望能寻求到合作伙伴，探索全面的服务体系，努力做成养老方面的标杆。

（浙江工作站供稿）