本期报道嘉宾 杨慧
这里,曾经是一片荒芜的河滩地;这里,如今依傍着桤木河,绿荫葱葱、鸟语嘲噈,成了风景如画的公园式养老基地;这里是崇州市华西康福园老年公寓。它先后获得四川省民政厅颁发的“四川省民办非企业单位自律与诚信建设先进单位”,崇州市民政局颁发的“中国社会组织评估等级AAAA级”等荣誉。
44岁的杨慧,就在这里工作。她没有惊天动地的壮举,只是执着地坚守着心中的那份信仰,把所有的时间和精力都奉献在了老龄事业上。在这平凡的工作岗位上,她这一做,就是十七载,从满头青丝,到如今双鬓已有几根白发——她,无怨无悔。
初期的康福园,如同白手起家。杨慧不顾家人的反对,放弃了国企优厚的待遇,毅然加入,只是为了圆她心中那个爱老敬老的梦。她用至亲至爱的情怀对待每一位入住的老人,不仅让他们在生活上得到了满足,也在精神上得到了抚慰。一路走来,她以不懈的努力见证了康福园茁壮成长的痕迹。如今的康福园旧貌换新颜,硬件设施齐全,入住条件和生活条件有了很大的改善。从开业入住十八位老人到现在的三百多位老人,从70余张床位发展到现在的420余张床位,她与公寓同仁一起风雨兼程,竭尽全力为老人们营造了一个祥和温暖的晚年生活环境。
入住公寓16年的百岁老人李安澜说:“杨慧有着较强的事业心和责任感,对老人一视同仁,特别关心老人中的弱势群体,于公于私她是老人们的细心亲人,知心良友,用心呵护着每一位老人。我深有体会,她用真爱勾勒了倾注与赋予的光环,用实际行动践行着尊老敬老的美德。”谢凤霞奶奶的女儿说:“母亲刚到公寓的时候我每天担心着,睡不着觉,每周都要来探望,后来母亲告诉我,你不用过来啦,有杨慧在,你放一万个心,我过得很好很开心,她就是我的另一个体贴孝顺好闺女”。王志平婆婆提到杨慧,掩盖不了内心的激动与真切感怀:“杨慧就像是一个人形电脑,我们每个老人的喜怒哀乐、性格爱好以及家属的联系方式她都一清二楚,接到电话听声音就知道是谁。老人们的私房事都愿意与她分享,她总是耐心的站在亲人的立场,就事情想对策妥善处理。她被老人打骂过,被开水大面积烫伤过,不管再苦再累她坚守着,用友爱和宽容对待责备和埋怨,将委屈和心酸化为动力,面对现实更加的坚强。我们说杨慧的故事几天几夜也讲不完,她就是大家伙儿贴心的好闺女,有她在大家就安心、放心。”由于公寓为园林式的建造结构,住房布局不集中,在去年暴雨时,她考虑老人出行安全,立即组织员工的私家车到各栋楼前接送老人。她细致入微,受到了老人和同事的由衷尊重与喜爱。
那一年,住户丁婆婆和老人们在棋牌室玩麻将,突然昏厥,杨慧接到通知飞奔过去,面对混乱的局面,杨慧观察后,发现丁婆婆是脑梗发作了,时间就是生命,她当即拨打了120。随即老人被送往了市二医院,确诊为脑梗,因为及时送医,老人康复后并没有留下后遗症。事后大家问杨慧怎么判定老人是脑梗,她说:当时看老人的嘴角有点歪斜,说话不清楚,手脚抬不起来,就初步判定是脑梗发作。脑梗是个要命的病,往往是突然降临,让人措手不及,辨认不及时就会导致生命危险。正是因为杨慧细心的照护经验,避免了老人留下后遗症。十多年的养老护理工作却让杨慧的身体健康受到了严重的影响,失眠症、肠胃炎等病症缠绕着她。
还记得那一次,园里一位老人半夜突发疾病,杨慧得知后,在救护车途经的路口等候一同前往。在救护车上怕路途颠簸会撞到老人,她便一直将老人的头抱在怀里。途中老人突然呕吐,秽物弄得她满身都是,她却丝毫没有松手,只轻轻的将老人的脸擦干净。到医院办理入院手续,老人大小便失禁,杨慧眉头也没皱一下,为老人端屎端尿换洗干净,直到家属赶到……老人康复后得知此事,感动得热泪盈眶。“我没有做那么多特别的事,只是把老人当作自己的父母孝敬。”对于园区老人,像这样的事情,这么多年来不知道她做了多少次,她做了许多亲生儿女也做不到的事,也许正是这种默默的真心付出,换来了老人们的认可。
这样的事,连她自己也记不清到底有多少了。就是这一件件看似普通平凡的事,让老人们记在心里。而杨慧,总是笑着说:“每天和老人们生活在一起,照顾老人是一件幸福的事情,最烦恼的事是老人生病的时候,我会非常的担心和着急。”她把每一位老人当作自己的亲人,既当好服务员,又要当好护理员。在每一位老人身上倾注了自己的心血,从而换来了老人们的信任和厚爱。热心肠的简单话语,加上她的勤快和细心,不知不觉中大家把康福园当成了“家”,她很快成了大家的“好闺女”,老人们精神上的主心骨,在这里不知道有多少她的“老爸”“老妈”。
1 她用心狠抓膳食,康福食为天
为了能让老人们吃饱吃好,做到一日三餐不重样,三天小改善,一周大改善,不断改善饭菜质量。每天的菜谱都要征求老人们的意见,尽量满足老人们的饮食需求,每一顿饭菜都用心烹饪。在她的带领下,康福园用心做好食品监管及留样检测,建园以来从未发生过食品安全问题。
2 她们努力改善环境,保生活质量
老人的希望就是对自己的要求,老人的需求就是自己的努力目标。建园时的泥路,老人们笑着调侃:“晴天扬灰路,雨天水泥路”,现在全园道路已铺成防滑、防湿的透水路面,各种适老化设施完备,人性化的标牌标识齐全。园区亭台水榭、绿树成荫、鸟飞鱼跃,幸福的晚年生活在这里得到了最好的诠释,处处体现人与自然的和谐。
3 她尽善人文服务,现爱老之心
为了丰富老年人的精神文化生活,每天组织老人做保健操,每周一、四为歌咏活动时间,每周二为书画活动时间,每周三上午9点播放电影,每月为老人们举办集体生日会,不定期组织旅游和文艺演出,开展党支部活动等;建立阅览室、书画社、棋牌室等鼓励老人们发挥自身才智,不孤独、有事做、敞开心,激发每一位长者的活力,营造了和谐的家庭氛围。
4 她重视精神慰藉,造温馨家园
为了家人们随时了解老人的生活和身体状况,杨慧以微信和电话沟通的方式,让子女们及时掌握老人的各种情况,安心工作放心生活。刘建明爷爷说:“我们老两口把这里当成了自己的家,以前的那个家一年只回去一次。除了生病万不得已,我们从未想过离开公寓,在这里我们感受到了很好人文关怀,这里是来了就不想走,走了还想来的地方,是大家盼归的暖巢。”
“是时候放慢脚步关注一下他们了,他们需要的其实很简单,三餐热饭,有人说说话聊聊天,在他们需要的时候搀扶一下“。她从点滴中关爱着老人,从琐碎中牵挂着老人,用言行感染着老人,从困境中扶助着老人。用善良炽热的心成为了老人的精神支柱和生活挚友,从平凡中体现了真诚,从细节中倾注了关爱,写下了一篇篇孝亲敬老的乐章。如果说杨慧是一片绿叶,那么她的根就是康福园的老人,这是一个普通的老龄服务工作者对社会的一种责任。
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