在养老院做了12年护工，她只送九个老人离开这个世界，却年年被评为先进。

成都龙泉聚宝山下，森林康养的好地方，负氧离子高，在天府之国的肥沃土地上，老人们环山而居，鸟语花香，四季瓜果盛产，用“安逸”来形容这里，最恰当不过。

姜秀华，聚宝山下成都再军爱心护理院的一名护工，自2006年到现在，从事照护老人的工作已经12年了。

在这个众人眼中“又苦又脏又累的工作”，能坚持2年的人不多，能坚持12年的更是少数，12年里年年都是先进的更是极少的。是什么让她对这份事业如此执着。

06年，她作为聚宝山上的一个游客，在山上游玩，看到成都再军爱心护理院的招聘广告，当年她也不知道进入养老院自己要干什么，单纯地想，自己文化不高，能够有个工作糊口就好了。谁知这一干就是12年，她也在工作中找到了自己人生的价值。

初入职，他便被老人们“重重一击”。因为没照顾过老人，她对老人的习惯和心理都不熟悉，那时候，再军爱心护理院里住的老人大多数都是自理老人，层次也相当高，被她照顾的老人总是对她有各种质疑，加上自己文化不高，说话直来直去，最开始老人并不喜欢她。面对老人的不理解、不领情，她经常偷偷抹眼泪，有时候她很想给老人理论，可那毕竟是老人，她不能把话说重了。采访中，姜秀华诚恳的说，最开始的坚持，源于生活的不易，自己文化不高，也没什么特长，能够有个工作就不错了。可经过单位几个月的培训，再加上有几个老人对她逐渐认可，她也就坚持下来了。从业12年，通过自己摸索出来的经验，他总结了一套自己独特的“姜氏老人沟通大法”。

姜秀华认为每个人无论大小、老少都希望被人肯定,被人欣赏.所以她在工作中和老人经常说这样的话:“阿姨你气质真好,年轻时你一定很漂亮的,老了还这么精神,年轻时是不是有好多人追求呀?”，姜秀华说，对老人真诚的肯定，是建立信任和亲密关系的第一步，因为“老还小，老还小”，我们都知道给小孩赞美，老人其实更加需要被肯定。

姜秀华还认为老人永远是对的,如果错是我们工作没做好，所以我们无论什么时候,什么情况下,我们都要保持一个良好的心态。有位姓杨的老人每次都特爱问姜秀华:“小姜你有什么喜事天天笑眯眯的,从来不见你生气呀?”她总是以“呵呵”来回答，在一次的工作分享会上，她终于吐露心声：“我们都是凡人，有高兴地事也有烦心的事,只是在老人面前不表现出来罢了。有老人因为患有老年痴呆,总是无缘无故骂人,遇到这种事我先冷处理,不与他解释、不给他讲道理,等他发泄完毕冷静下来我就随他意,哄他慢慢的事情就过去了,千万记住不能激化他心中的矛盾,避免诱发心脑血病的发作造成不必要的麻烦和损失.”

蒋秀华还说，护理老人最主要是要有耐心,记得有个李婆婆,由于瘫痪患病时间长,满身长满了压疮,吃饭嘴都不能张,刚来时看到的人都觉得在心里发憷,后来在医生的指导下,姜秀华耐心地给老人喂饭、换衣服、清理伤口,一勺一勺给老人慢慢喂鸡蛋汤,老人的情况一天天好起来，心情也好了起来，家属更是对她万分感谢。

经过姜秀华对自己工作方式的调整，更多的老人喜欢上她，还有一些老人跟院领导“走后门”，指明要她来照顾。

当我们问及姜秀华，做了十二年的护工，是不是送走了很多老人去另一个世界。姜秀华数了数说，八九个吧!对于这个数据，我们有些吃惊。姜秀华说，因为成都再军爱心护理院是医养结合的，她照护的老人要不就是在这里一直疗养，五六年，七八年的都有，还有的老人由来时的不能走路、失能卧床，经过一段时间的治疗、康复和精心护理，慢慢生活自理了，也就不想住养老院，回到了家中养老，姜秀华说，往往这个时候，是她成就感最大的时候，虽然老人离开养老院，她有些不舍，但看到本来卧病在床的老人，生龙活虎地出院，她觉得这也她工作的成效。她还骄傲地说，她照护过的大部分回归家庭的老人，现在都和她经常有联系，逢年过节也经常相互问候，有些老人和家属还特意来看她，就像亲人之间的走动一般，这让她非常感动。她从未想过学历不高、知识不多的自己，能在这个地方如此被需要，洗碗工、清洁工、保姆她都做过，唯有养老护理员让她感到自己不仅仅是做的一份工作，还有身上承载着非常神圣的责任和使命。

冬去春来，12年的护理生活,她在平凡的岗位上年复一年，她以满腔热情，发扬着中华民族敬老爱老的优良传统美德，为老人们奉献一片炽热的爱心，践行着“帮天下儿女尽孝”的初衷。